建立財務(wù)共享服務(wù)中心的思考

尹章儒/集團計劃財務(wù)部

財務(wù)共享服務(wù)是指將分散的、重復的基礎財務(wù)核算工作，從企業(yè)集團各成員單位抽離出來(lái)，集中到一個(gè)專(zhuān)門(mén)的財務(wù)組織統一處理，這個(gè)財務(wù)組織就是財務(wù)共享服務(wù)中心。由于其主要工作內容是記賬、算賬和報賬，通常也被稱(chēng)作為“會(huì )計工廠(chǎng)”。

一、建立財務(wù)共享服務(wù)中心的意義

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)是依托現代信息技術(shù)，以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎，以?xún)?yōu)化企業(yè)財務(wù)管理組織結構、規范財務(wù)管理流程、提升財務(wù)管理效率、降低運營(yíng)成本或創(chuàng )造價(jià)值為目的，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、分布式的財務(wù)管理。價(jià)值主要體現在以下幾個(gè)方面：

（一）有效解決集團規�；�發(fā)展的財務(wù)管控問(wèn)題。財務(wù)共享服務(wù)中心，可以將不同區域的實(shí)體會(huì )計核算集中到一個(gè)地方來(lái)處理，提供標準化、流程化、高效率、低成本的財務(wù)共享服務(wù)。

在企業(yè)集團中，如果沒(méi)有一個(gè)統一的財務(wù)集中管理平臺，各單位財務(wù)核算存在差異，集團財務(wù)總部很難實(shí)時(shí)監控基層單位的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，信息往往滯后。財務(wù)共享服務(wù)中心可以對所有子公司采用相同的標準、流程來(lái)進(jìn)行核算，能及時(shí)掌握子公司的財務(wù)數據，從而實(shí)現有效管控。

集團開(kāi)拓業(yè)務(wù)設立子公司，財務(wù)共享服務(wù)中心能快速為新設立的子公司復制財務(wù)標準，而不必過(guò)多考慮新建財務(wù)職能部門(mén)。

（二）實(shí)現財務(wù)價(jià)值創(chuàng )造，助力財務(wù)轉型。由于日�；�礎性財務(wù)核算工作由財務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)完成，財務(wù)人員可以從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái)，從事后算賬變?yōu)槭虑胺治鲱A測、事中控制預警，實(shí)現管理會(huì )計、全面預算和決策分析等職能。

另外，由于數據共享，更容易實(shí)現跨地域、跨部門(mén)的數據匯總、分析，為決策提供可靠依據。

（三）提高財務(wù)工作效率和質(zhì)量、降低核算成本。財務(wù)共享服務(wù)模式下，一個(gè)財務(wù)人員可以處理幾個(gè)子公司相同崗位的業(yè)務(wù)，可以發(fā)揮規模效應，節約財務(wù)核算成本，同時(shí)解決了集團公司財務(wù)職能建設中的重復投入和效率低下的弊端，有助于保證財務(wù)核算的效率和一致性。

（四）實(shí)現業(yè)務(wù)與財務(wù)的真正融合。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)可以將財務(wù)與業(yè)務(wù)有機結合在一起，財務(wù)人員融入業(yè)務(wù)并為業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現財務(wù)轉型和價(jià)值創(chuàng )造。以前我們是把業(yè)務(wù)系統中信息手工傳遞到財務(wù)系統，現在是將業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的信息同步轉化成標準的財務(wù)數據，財務(wù)數據與業(yè)務(wù)數據同源，可追溯聯(lián)查，這樣便于掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)的來(lái)龍去脈。

譬如：費用報銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，單據經(jīng)過(guò)掃描，費控系統審批后，推送到銀企直聯(lián)系統付款，接著(zhù)在財務(wù)系統中自動(dòng)生成憑證，通過(guò)財務(wù)系統可以聯(lián)查到報銷(xiāo)詳細情況。物業(yè)管理收費系統中，業(yè)務(wù)系統生成的賬單，推送到財務(wù)系統生成應收業(yè)務(wù)，收到款項后，推送到財務(wù)系統沖抵往來(lái)，同時(shí)在收費系統核銷(xiāo)。業(yè)務(wù)、財務(wù)與稅務(wù)的共享也開(kāi)始廣泛應用：利用銷(xiāo)售系統數據直接開(kāi)具發(fā)票，業(yè)務(wù)系統可以聯(lián)查發(fā)票；進(jìn)項發(fā)票在線(xiàn)下載、認證；智能輔助納稅申報；稅務(wù)風(fēng)險評估與管控等。

二、建立財務(wù)共享服務(wù)中心應考慮的因素

（一）選址。建立財務(wù)共享服務(wù)中心，首先必須面臨選址的問(wèn)題，主要考慮以下幾個(gè)方面：人的因素，包括當地人力薪資水平、人才素質(zhì)等；政策的因素，包括當地政府對建立財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)惠政策、扶持等；環(huán)境的因素，包括當地基礎設施、氣候條件、經(jīng)營(yíng)成本等。

（二）財務(wù)組織架構的變革。建立共享服務(wù)中心，必將帶來(lái)財務(wù)組織架構的深度變革。原來(lái)各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)部門(mén)可能僅保留下一小部分，而大部分將遷移至共享服務(wù)中心。按財務(wù)共享服務(wù)內容，組織架構一般可分為：費用組、應付組、應收組、資金組、總賬報表組、稅務(wù)組、檔案組、運維管理組等。

（三）財務(wù)與業(yè)務(wù)的流程再造。企業(yè)集團建立財務(wù)共享服務(wù)實(shí)質(zhì)就是流程再造的過(guò)程，將企業(yè)分散、重復的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合、優(yōu)化、重組，通過(guò)對現有流程的梳理、優(yōu)化、再造，達到財務(wù)共享服務(wù)標準流程的要求。

（四）信息系統支持。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，要求建立強大的網(wǎng)絡(luò )系統和信息系統。財務(wù)共享平臺是基礎，各業(yè)務(wù)系統與財務(wù)共享平臺的有效對接是關(guān)鍵。各種業(yè)務(wù)應用系統（如ERP、OA系統、物管系統、租賃系統等）、影像系統及OCR、網(wǎng)絡(luò )報銷(xiāo)系統、網(wǎng)上支付和銀企直連等系統和技術(shù)是財務(wù)共享服務(wù)中心必要支撐。

三、什么樣的企業(yè)集團適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心

適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心的集團主要有以下特點(diǎn)：企業(yè)達到一定規模、分支機構眾多，特別是分布范圍廣泛，遍布全國各地，甚至海外；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相對單一、流程容易統一規范；集團總部有集中財務(wù)管理、強化對分支機構管控的需求；企業(yè)對風(fēng)險管理要求較高，追求流程標準化及制度執行落實(shí)等等。

四、對集團建立財務(wù)共享服務(wù)中心的思考

特發(fā)集團業(yè)務(wù)多元，基本上一個(gè)企業(yè)就代表一個(gè)行業(yè)或一類(lèi)業(yè)務(wù)，財務(wù)核算差異很大，難以統一流程，而且監管要求上市公司與母公司信息系統獨立，因此我們認為目前在集團層面建立財務(wù)共享服務(wù)中心還不成熟。

結合前面提到的特點(diǎn)，下屬企業(yè)特發(fā)信息、特發(fā)服務(wù)則可以探索，特別是特發(fā)服務(wù)比較適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心。當然，業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合，企業(yè)信息化時(shí)都可以考慮。

云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區塊鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展和應用，為財務(wù)帶來(lái)了機遇，也帶來(lái)了挑戰。財務(wù)人員要與時(shí)俱進(jìn)，適應轉型變革。